大和南林間店
先輩セラピストの声 Interview
2021年12月入社
鈴木
自分の技術でお客様に喜んでもらえるお仕事です☆
- villaを選んだ理由…「新しい挑戦」
- 私は”お客様に寄り添い、ニーズにあったサービスをご提案することによって一緒にお悩みを解決していきたい！”という思いで新卒として営業会社に入社し、個人事業主様・法人様へインサイドセールスを行なっていました。
営業マンとして現場へ出ている先輩社員の方々のアポイントをつくるということが主な仕事であったため、実際にお客様の元へ足を運んで一緒にお悩みを解決する、ということは叶いませんでした。
そのため、本当にお客様のお力になれたのか、喜んでいただけているのかを知ることが出来ずもやもやすることが何度もありました。
その後も毎日色々な業種のお客様にお電話をかけていく中で「セラピスト」というお仕事に出会いました。
そこから”手に職をつけて自分の目にしっかりと見える形でお客様に喜んでもらえる仕事に就きたい！”と強く考えるようになり、転職を決意しました。
前職でお客様とのやりとりは電話だけであったため、実際にお客様の喜んでいる姿を見ることは出来ませんでした。そのような毎日が続く中、自分がやっていることに対してやりがいを感じられなくなってしまったことから転職を決意し、新しい職場を探し始めました。
私が本当にやりたいことは何か？と考えた際、“手に職をつけて自分の目にしっかりと見える形でお客様に喜んでもらえる仕事に就きたい！“と強く考えるようになりました。
そこで、マッサージやリラクゼーションの業界に挑戦しようと決意し、様々な媒体を拝見する中でVillaに出会いました。
villaの「いくつものオールハンドの技術と知識を身につけることができる」ということに惹かれました。Villaではもみほぐし・バリ式リンパ・タイ古式マッサージの3種類をメインとして多くのメニューがあり、未経験でも様々な技術を学ぶことができるのは非常に魅力的でした。 - villaで働いてみて…「お客様の笑顔・お言葉が励みに」
- セラピストとして働き始め、実際にお客様から「ありがとう。楽になったよ。」などのお言葉を頂けることが私にとってのやりがいとなっています。
前職ではサービスを提供した後の生の声を聞くことが出来ていなかったため、自分の施術に対して様々なご意見を頂けることが新鮮であり、非常に励みになります。
お客様のお悩みに寄り添って自分の技術で解決していくことは非常に難しいことであると日々実感していますが、どうすればもっとお客様に喜んでいただけるのかを考えながらお仕事をするのは楽しいです！
大和南林間店は年齢が近いスタッフが多いということもあり、些細なことでも話しやすい雰囲気であることが魅力です。
営業終了後に他のスタッフの方々とご飯を食べに行ってリフレッシュすることも多いです！ - 今後の目標…「技術の向上・信頼されるセラピストに」
- 私は未経験でのスタートということもあり、セラピストとしてはまだまだ成長途中であると日々痛感しています。
まずはVillaで学ぶことができる技術をとことん身につけ、「鈴木さんに施術してもらえて良かった！」と言っていただけるようなたくさんのお客様から信頼されるセラピストになることを目標としてこれからも精進していきます！
リラクゼーション業界に挑戦すると決意した際に大きな夢も見つけることができたので、いつかその大きな夢を叶えられるよう他のスタッフの方々とも力を合わせ、互いに技術を高め合っていきたいと考えています！
仕事では更に知識・技術の向上を目指して努力し続け、プライベートでは自分の好きなことややりたいことをしっかりできるようにメリハリのある生活をしていきたいです。
やる時はとことんやる、楽しむ時は楽しむという切り替えを大事にして毎日悔いなく過ごしていきます！
丸山